Pravila privatnosti Book Freelancer

U Book Freelanceru posvećeni smo poštivanju vaše privatnosti i zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, obrađujemo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu mobilnu aplikaciju, usluge i web stranicu. Ova pravila vrijede od 1. kolovoza 2025. godine.

Uvod

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga, poboljšanje korisničkog iskustva, očuvanje integriteta platforme i ispunjavanje važećih zakonskih obveza, uključujući Direktivu Vijeća EU 2021/514 i Zakon o digitalnim uslugama (DSA).

Podatke nam dostavljate kada

• Kreirate račun ili se registrirate na Book Freelancer
• Objavljujete oglase, uključujući ponude nekretnina ili usluga
• Ispunjavate obrasce za verifikaciju ili učitavate zakonski potrebne dokumente
• Komunicirate s drugim korisnicima ili našim timom za podršku
• Kontaktirate pružatelje usluga ili odgovarate na zahtjeve za usluge
• Podnosite žalbe, prigovore ili prijave sadržaja

Vrste osobnih podataka koje izravno prikupljamo od vas mogu uključivati:

• Ime i prezime te adresu e-pošte
• Podatke o lokaciji i adresi
• Dokumente za identifikaciju ili poslovnu verifikaciju, kao što su osobna iskaznica ili EU boravišna dozvola
• Fotografije i videozapise učitane u oglase ili profile
• Poslovne podatke za registraciju agencije ili pružatelja usluga

Podaci koje prikupljamo automatski

Kada koristite Book Freelancer, možemo automatski prikupljati sljedeće podatke:

• Geolokaciju, ako je omogućena od strane korisnika
• Dozvole uređaja, poput pristupa kameri ili galeriji, prilikom učitavanja medija
• Podatke o korištenju, uključujući posjećene stranice, korištene funkcije, vrijeme provedeno i izvješća o pogreškama
• IP adresu i vrijeme pristupa
• Analitičke podatke koji se koriste za poboljšanje performansi i angažmana platforme

Kako koristimo vaše podatke

Vaši se podaci koriste u sljedeće svrhe:

• Kreiranje i upravljanje korisničkim računima
• Provjera identiteta i povećanje povjerenja i sigurnosti
• Omogućavanje komunikacije između korisnika
• Poboljšanje performansi, pouzdanosti i upotrebljivosti platforme
• Sprječavanje prijevara, zloupotrebe i nezakonitog ili dupliciranog sadržaja
• Personalizacija sadržaja i preporuka
• Usklađivanje s važećim zakonskim i regulatornim zahtjevima

Plaćanja i financijske informacije

Book Freelancer ne obrađuje plaćanja između korisnika. Sva plaćanja za usluge ili nekretnine odvijaju se izravno između korisnika, izvan platforme. Book Freelancer ne pohranjuje niti obrađuje podatke o platnim karticama ili bankovne podatke povezane s korisničkim transakcijama.

Kako pohranjujemo i štitimo vaše podatke

Book Freelancer pohranjuje podatke u skladu s važećim sigurnosnim standardima. Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke.

• Sve lozinke su šifrirane pomoću sigurnih algoritama za raspršivanje
• Dokumenti za verifikaciju i medijski sadržaj pohranjuju se sigurno uz ograničen pristup
• Korisničkim podacima mogu pristupiti samo ovlaštene osobe
• Redovito se provode sigurnosne provjere i procjene rizika
• Zahtjevi tijela za provedbu zakona obrađuju se isključivo kada je to zakonski obvezno

Kontakt i podrška

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili načinu obrade vaših podataka, molimo kontaktirajte podrska@bookfreelancer.net.